呼叫中心认证
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CC-CMM标准指导委员会:第六届第一次扩大会议(8月18日,北京)

2021-07-14 10:44:04 呼叫中心认证

主办单位:

CC-CMM国际标准组织

时间:2021年8月18日

地点:北京-海公馆

会议代表:

第六届CC-CMM标准指导委员会委员

CC-CMM标准研究中心主要成员

CC-CMM认证机构主要成员

特邀行业专家

主要议题:

1. 第六届CC-CMM标准指导委员会委员资格确认及聘任程序

2. CC-CMM标准体系(面向运营中心主体及个人)更新内容探讨

3. 国家认证认可委管理规范宣贯及与CC-CMM对接安排

4. “2021年度中国十大BPO专业外包服务商”评委会讨论及投票

内部会议,不对外开放。

会议召集:

郭静:guojing@cc-cmm.org

严晶:janey@cc-cmm.org