2024年5月16日，广州。今天，中国移动通信集团广东有限公司顺利通过CC-CMM L2专业级认证。中国移动通信集团广东有限公司系统集成公司运营管理团队、CC-CMM国际标准组织认证官段渝先生、专业级建设项目组核心成员出席会议。
过去几天里，通过对中国移动通信集团广东有限公司严格的审核，结合对运营管理、一线生产等岗位的一对一封闭访谈，各类文档的审查，对标150条标准条目的全面评估，认证官段渝先生充分肯定了中国移动通信集团广东有限公司在运营管理、技术创新、客户服务等方面所取得的提升和成果，代表CC-CMM标准组织正式宣布中国移动通信集团广东有限公司顺利通过CC-CMM专业级L2认证，并对下一个阶段优化改善提出了详细的建议。
最后，中国移动通信集团广东有限公司系统集成公司运营管理团队代表总结发言：对CC-CMM标准组织和认证老师的辛勤工作表示感谢，对公司全体成员在整个项目实施过程中付出的辛苦和努力表示感谢，本次CC-CMM专业级认证顺利通过离不开大家的配合和努力。接下来，我们将以此为契机，继续深化管理改革和创新发展，推动数字化、智能化能力不断提升，运用科学的管理方法提高工作效率，深入应用CC-CMM管理体系，不断提升我们的运营成效和客户满意度。将秉承开放、合作、共赢的理念，与产业链上下游企业加强合作，共同推动通信行业的持续健康发展，以卓越的品质、专业的服务和持续的创新精神，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的通信服务。
中国移动通信集团广东有限公司简介
中国移动通信集团广东有限公司（简称“广东移动”）于1998年1月13日在广东省广州市注册成立，隶属于中国移动通信集团有限公司。公司以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”为使命，以“成为卓越品质的创造者”为愿景，以全面支撑“做大连接规模”、全面牵引“做优连接服务”、全面助力“做强连接应用”为着力点，践行“客户为根，服务为本”的服务理念，致力于打造有活力、有实力、有魅力的移动通信网络。
广东移动热线运营服务依托数字化、云化、智能化的服务营销能力，构建起全省一体化的服务系统，支持数万客服云上生产；已实现热线与互联网的融通，多媒体服务规模应用；已将数智化的营销服务能力产品化，赋能社会千行百业助力经济社会发展。