由客户世界机构、CC-CMM标准组织、国信数字经济产业研究院主办，清华大学数据治理研究中心、复旦大学传媒与舆情调查中心、工业和信息化部教育与考试中心、中国信息协会数字经济专委会、中国呼叫中心与电子商务发展研究院、湖南省演讲与口才学会协办的首届全国政务服务热线“未来之星”职业技能大赛经过九场初赛、三场复赛，最终决出进入决赛的36强，具体信息如下：
决赛安排：
于2024年9月10日，在山东省日照市海悦大酒店进行
决赛考核方法：
评价考核将由决赛环节全体评委共同拟定规则并在现场执行评判
奖项设置：
集体奖项：设大赛金、银、铜奖各一名，获得由组委会颁发的大赛奖杯及奖状；
个人奖项：设大赛一等奖1人、二等奖3人、三等奖5人；获得由组委会颁发的大赛奖状及奖金。
关于日照市东港区：
日照因“日出初光先照”而得名，陆域面积5359平方公里，海域面积6000平方公里，总人口309万，是联合国人居奖城市、全国文明城市、国家森林城市、中国优秀旅游城市、中国十大最美海滨城市。
东港区是日照市政治、经济、文化中心，也是日照市主城区。是太阳文化和龙山文化的发祥地之一，年均270天自然光照，平均气温12.6℃，素有“南方的北方，北方的南方”美誉，拥有“蓝天、碧海、金沙滩”沿海风景带，荣获全球人居领域最高荣誉“联合国人居奖”。城市优美、产业多元、活力迸现，2021年入选“青年人才首选山东20强城市”。东港区大力培育发展数字服务外包产业，加快推进数字经济与现代服务业的融合发展，构建“数字经济+现代服务业”新型产业生态圈，致力于打造“中国（日照）数字服务外包基地”。