由客户世界机构、CC-CMM国际标准组织主办，中国信息协会数字经济专委会、中国呼叫中心与电子商务发展研究院、清华大学数据治理研究中心、复旦大学传媒与舆情调查中心、国信数字经济产业研究院、湖南省演讲与口才学会协办的第二届全国政务服务热线“未来之星”职业技能大赛正在如火如荼地进行中。
迄今为止，大赛组委会已经收到超过60条政务热线，近500名选手的报名信息。通过对报名录音的评估，在初赛截止日期6月30日前，组委会将陆续公布进入复赛选手名单。
第一批进入复赛选手信息如下（根据首字母排名）：
政务服务技能大赛是提升服务效能、促进经验交流的重要平台。我们号召各地政务服务及公共热线工作者以入选者为榜样，持续精进技能、优化服务，积极参与后续赛事活动。我们也将陆续通过CC-CMM官方微信账号和CC-CMM网站公布后续进入复赛选手信息，敬请关注。
希望全体同仁以本次大赛为契机，践行“以人民为中心”的服务宗旨，共同推动政务服务水平再上新台阶。让我们一起努力！
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