由全国政务与公共服务热线运营与管理规范工作组、CC-CMM国际标准组织主办，中国呼叫中心与电子商务发展研究院、客户世界机构、清华大学数据治理研究中心、复旦大学传媒与舆情调查中心、湖南省演讲与口才学会、云蝠智能协办的第三届全国政务服务热线“未来之星”职业技能大赛复赛正式开启在线投票环节，快来为他/她投上一票吧！
本次复赛在线投票环节共有选手191位，根据大赛组委会提供的三个风采展示主题，选择其一进行展示。
线上风采展示主题（三选一）
选手须从以下3个方向中任选1项，提交原创展示内容，突出个人特色、服务精神与行业价值：
主题1：我为城市代言
围绕所在城市人文底蕴、历史文化、特色地标、文旅风光、城市发展故事、民生温度等内容进行创作，传递城市正能量，提升城市美誉度。
主题 2：我与热线的故事
分享本人在政务服务热线一线的经典工作案例、群众沟通经历、岗位成长感悟、应急处置经验或团队协作故事，体现责任与担当。
主题 3：与 AI 共舞・智享服务
结合日常工作实际，讲述AI辅助、智能知识库、智能质检、智能分流等数字化工具如何提升服务效率、优化群众体验、便捷办事流程的真实案例。
投票规则
本次在线投票的投票开启时间为6月8日上午9:00，投票截止时间到6月30日晚上18:00。
投票规则：每个微信账号每天可投3票，每天只能为同一选手投1票
投票声明：严禁任何刷票作弊行为，一经发现立即取消该选手评选资格
投票结束后，大会组委会会汇总投票总数，票数前六的选手将直接晋级决赛环节。
投票指引
以技立身，以服务暖心；以赛促学，以标准致远。祝愿所有复赛选手与参赛热线全力以赴、再创佳绩，共同展现新时代政务服务人的专业与风采！
赛事组委会官方工作组联系方式：
段老师：18875063534
赛事组委会：400-662-4009
郑重申明
赛事组委会官方工作组联系方式为本次赛事唯一联系电话，其他任何电话均不代表本次大赛主办方，请各单位及参赛选手注意甄别，谨防上当受骗。