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CC-CMM-EPM认证等级

三星级(CC-CMM-EPM 3 Stars):

实施认证的企业具有至少一年以上运营积累。能证明运用能力成熟度模型有效配置软、硬件设施,明确定义与规范流程、培养团队与管理绩效;其日常运营管理方法基本符合能力成熟度模型标准体系,能证明绩效改善机制已具备持续改进的基础,能够阶段性实现上下游客户的标准要求。

四星级(CC-CMM-EPM 4 Stars):

实施认证的企业具有至少三年以上运营积累。存在与能力成熟度模型相集成的运营管理系统;通过系统性分析、商业智能支撑与行动方案,使关键流程级别指标持续达标或提升,关键上下游客户指标经标杆测评证明高于上下游客户的标准要求。

五星级(CC-CMM-EPM 5 Stars):

实施认证的企业具有至少五年以上运营积累。能证明对其企业的企业文化与战略进行渐进明晰与周期性管理,持续进行定性与定量相平衡的运营管理,能证明有能力通过精益工具与相关数据分析来实现运营绩效与上下游客户体验的持续改善,运营绩效超出与上游客户约定标准要求并得到上游客户的认可。


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