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Customer Retention Rate 顾客维持率

过去一段时间内的客户现在仍是企业客户的百分比（排除新增加的客户）。

计算公式：

顾客维持率=（现有客户总数 — 在一段时间内新增加的客户数）/在这段时间前企业的客户总数。

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