·政务服务的绩效管理体系设计
·政务服务数据的CRUCIAL原则
·政务服务的“仪表盘”管理
2. 政务服务数字化分析与改进工具
·舆情分析技术
·热点分析技术
·运营预测技术
·班组管理分析
3. 数字化政务服务中级课程回顾
·课程要点回顾
·课程答疑
考核方式：
培训结束后当天安排考试，考试为线上方式。
考试时间 120 分钟。考题为百分制，60 分及以上为合格。
证书颁发
1、考试完毕后，30个工作日公布成绩。
2、公布成绩后60个工作日内获得工业和信息化部教育与考试中心颁发的《数字化政务服务》职业技术证书（工业和信息化技术技能人才数据库可查询）。
相关费用：
1、中级：6588/人
2、收费说明：包含培训费、课件费、考试费、证书费。