赛德斯与CC-CMM国际标准认证机构结为咨询合作伙伴

中国大陆的汽车领域呼叫中心发展迅速，但是基础还很薄弱，此次双方结为咨询合作伙伴，将制定一部符合Telematics行业专有的呼叫中心标准体系（包括呼叫中心建设、运营管理标准、未来发展规划等），形成车联网（Telematics）行业呼叫中心能力成熟度标准模型，为双方进一步合作打下坚实基础。