这次项目启动会，还有幸邀请了深圳市呼叫中心行业协会副会长廖黛丽女士，和深航团队一起见证这一重要时刻。会议最后，廖女士也分享了多年的呼叫中心管理经验，祝贺深航与CC-CMM标准顺利接轨。全体项目组成员及深圳航空各相关部门领导出席了会议。
