中国电信广州分公司外包呼叫中心众诚汽车保险项目 通过CC-CMM应用级认证

CC-CMM国际标准体系已得到包括国家发改委、工信部以及亚太、欧盟和北美等国际呼叫中心产业联盟的认可，同时CC-CMM国际标准组织也与史坦福、哥伦比亚大学、复旦、财大等海内外高校建立了学术研究合作关系，为产业发展提供学术和理论支撑。

国内实施CC-CMM国际标准认证的组织涉及通信运营商、银行业、保险业、汽车行业、电子商务行业、制造业业等近百家国内外知名企业以及政府服务热线。目前通过认证的企业已有中信银行信用卡中心、浙江移动、广州移动、山东移动、浙江电信等获得了亚太乃至全球最佳呼叫中心的荣誉。