呼叫中心标准
  首页  »  

第一期CC-CMM ACE Plus高级管理人员认证课程在惠州举行

2018-06-15 15:36:26 呼叫中心认证

ACE和ACE Plus课程是为学员以提供该标准核心内容和相关拓展知识结构为目标的服务管理实践和培训。CC-CMM Analysis & Certification Expert (a.k.a. ACE) 认证分析师培训课程是客户中心人士深入掌握CC-CMM标准的必读课程。