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中移在线服务有限公司,4.4万座席顺利通过CC-CMM认证
2019-03-31 11:19:41

后续,我们将结合评审报告中提出的努力方向为目标,持续改善,不断优化和提升整体运营管理水平,达成精细化管理的要求,为公司高质量发展做出贡献!

广东分公司运管部负责人彭滢表示:通过本次CC-CMM标准认证项目的实施,使得中移在线服务有限公司整体运营能力得到了提升。汇报会上认证老师结合人员管理、流程管理、系统管理三个维度,对未来公司发展又提出了很多优化意见和建议,后续三个分中心乃至中移在线服务有限公司需要进一步跟进,只有通过不断对标及优化,才能对我们自身业务的运营及拓展打下基础,期待与CC-CMM标准组织有更多合作机会。


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