新年伊始，突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情汹涌来袭，一场关乎每个人生命安全和身体健康的疫情防控阻击战全面打响。面对疫情防控和特殊时期广西人民的用电安全，广西电网公司95598供电服务热线，肩负了比往常更重的担子。

为保证疫情防控期间95598服务热线平稳、畅通，95598坐席党员官小洁同志春节期间全程坚守岗位、冲锋在前，从大年三十至初七，每天在工作岗位上工作近8小时，及时解决各类客户诉求。95598热线人工接通率始终保持在98%以上，为客户提供 “不打烊”的供电服务。

她始终用高标准、严要求履行一名党员的承诺，因为她深知责任重大：“关键时刻，党员必须站出来，冲上去”。

诚伯信息 杜倩敏

疫病无情，诚伯有爱

新型冠状病毒肺炎疫情严峻，广大医护人员，治安民警纷纷投身到疫情联防联控的行动中。同样有一群诚伯人，他们来自全国各地，坚守在岗位一线，我们在这个特殊时刻仍然坚持着为客户送去一份安心与温暖。

春节期间，为了让外地员工能与家人团聚，家住广州的倩敏主动提出与外地同事调班，并且坚持连续值班20余天。同时，为了保障同事们的身体健康，倩敏毅然担任起进场体温检测、定时体温复检、手部消毒、设备消毒等疫情防控工作，为同事们提供一个安全放心的办公环境，让同事能专心致志地投入工作。“忙消毒，战疫情。风里雨里，我在这守护你”是倩敏的心声。正因有倩敏如此奉献付出的同伴，我们的服务才更有温度。

服务不打烊，温暖不间断，是诚伯人的共同信念。不听信和传播谣言，用理智守护家园。做好防护，共候春天！

中国联通智慧客服南方一中心 雷巧

员工也是自己的家人

1月28、29号这两天原本该智慧客服南方一中心四川6班班长雷巧轮休，但迅速爆发疫情超出了所有人的预料，惶恐的情绪不断蔓延。为了保护自己和家人，每个人都下意识的想宅在家里，尽量减少外出。已是两个孩子妈妈的雷巧拥有强烈的责任和担当，此时此刻，她特别担心自己班上的员工，担心他们缺少防护意识，担心他们不能将防控措施落实到位，担心他们缺少安全感乱了方寸，当即就要回岗。家人们纷纷劝阻，说她不为自己考虑，也要为两个孩子考虑，大的不到10岁，小的还不满1岁呢。可是，在雷巧的心里，员工们也是别人家的孩子，作为班长，岂能为了自己的孩子抛下责任和义务？于是她毅然放弃了休息，回到了工作岗位上，与员工们一起坚守。班上有两名员工每天需要冒着交叉感染的风险搭乘工共交通上下班，恐慌情绪有点严重，她就让自己老公开车，定点定时接送，保障了员工健康的安全。在她的带领下，四川6班面对肆虐的疫情依然坚定，积极乐观的战斗在抗疫一线。